IT Support Medewerker

KU Leuven

Leuven

Taken en verantwoordelijkheden


  • Je werkt mee aan het uitbouwen en het beheren van een stabiele, veilige en performante ICT-omgeving voor de groep Biomedische Wetenschappen.
  • Je ben het aanspreekpunt voor onderzoekers, docenten en studenten met IT-vragen.   
  • Je geeft ondersteuning aan de onderzoekers en het personeel zowel op het vlak van hardware (installatie, configuratie, gebruik en onderhoud) als software.
  • Je streeft ernaar om incidenten met een minimum aan interventies opgelost te krijgen.
  • Je zoekt mee naar standaarden en richtlijnen.
  • Je documenteert punctueel in Atlassian Confluence.
  • Je werkt mee aan maatregelen om de performantie en de betrouwbaarheid van het netwerk te garanderen en de klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen.


 

Profiel kandidaat


  • Je genoot bij voorkeur een bacheloropleiding en of je hebt een gelijkwaardige, relevante werkervaring.
  • Je bent zeer klantgericht en je kan goed luisteren naar de noden van de gebruiker.
  • Je beschikt over een brede waaier aan IT kennis: van Windows over Mac naar Linux, van printers over iPads naar netwerken.
  • Je bent zeer vriendelijk en vertrouwd met het telefonisch verder helpen van de IT-gebruiker.
  • Je kan van nature op een professionele manier omgaan met eindgebruikers en collega's.

Geboden wordt


Wij bieden een voltijdse tewerkstelling voor onbepaalde duur.  Aan deze functie is een salaris in graad 4 of 5 gekoppeld. De mate waarin je beantwoordt aan het functieprofiel is bepalend voor het toekennen van het salaris. Bovendien biedt KU Leuven heel wat extralegale voordelen zoals onder andere een hospitalisatieverzekering, een groepsverzekering en een aantrekkelijke verlofregeling, tussenkomst bij openbaar vervoer.

Meer informatie


Sollicitatieprocedure
Meer informatie is te verkrijgen bij mevrouw Charlotte de Roey, tel.: +32 16 37 60 06.
Solliciteren voor deze vacature kan via onze online sollicitatietoepassing

Voor meer informatie bekijk onze website (klik linksboven op het logo).

Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.
 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Synoniemen vacaturetitel
universiteit, IT, onbepaalde duur, voltijds (deeltijds), Leuven

Soortgelijke vacatures


ICT Servicedesk engineer

Functional Admin Support

Consultant Informatique (H/F)

IT Applications Support Engineer

Business Analyst ICT ERP

Over KU Leuven:

De IT groepsdienst geeft ondersteuning aan alle IT gebruikers binnen de groep Biomedische Wetenschappen. Een wereld van internationale topwetenschappers, docenten en laboranten die baanbrekende oplossingen zoeken naar maatschappelijke vraagstukken op het vlak van biomedische wetenschappen. Hierbij beroepen ze zich op een hoogtechnologische IT omgeving bestaande uit 4000 Windows, 500 Apple en 30-tal Linux systemen, tientallen virtuele servers en petabytes aan onderzoeksdata. Ter versterking van onze IT dienst zoeken we een gedreven informaticus met een positieve ingesteldheid en zin voor innovatie.

Voor deze vacature geldt:

Werk- en denkniveau
Bachelor
Beschikbaarheid
Fulltime
Je kunt solliciteren tot:
25/09/2017


Zoek ook op JoBBsquare

OK Een totaal aanbod van vacatures, ook van uitzenders
OK Vacatures voor jou, zonder advertenties
OK Actuele vacatures in jouw mailbox