Business & Process Gerichte Facturatiebeheerder

OCTA+

Vilvoorde

Taken en verantwoordelijkheden


Je zal als nieuwe collega het team "Market & Process" te versterken. Dit team, dat samen met de Klantendienst de business line Multi-Energie vormt, begeleidt onze klanten doorheen de verschillende klantenprocessen (inschrijving Octa+contract, overschakeling, facturatie, afsluiting).

Jouw uitdagingen

Als facturatiebeheerder :
  • Ben je de owner van de volledige operationele uitvoering en opvolging van het facturatieproces voor onze B2B en B2C klanten m.b.t. hun contract voor gas en/of elektriciteit bij Octa+.
  • Draag je zorg voor een vlekkeloze contractoverschakeling door jouw uitstekende procesopvolging, datacontrole en oog voor datakwaliteit en garandeert zo telkens een accurate, tijdige en volledige facturatie.
  • Bied je ondersteuning aan de andere interne klantendiensten door o.a. complexere dossiers/klachten op te nemen, problemen en oorzaken te detecteren, de nodige terugkoppeling hierover te voorzien en opleiding hierrond mee vorm te geven.
  • Zet je samen met je verantwoordelijke KPI’s op om de kwaliteit van het facturatieproces op te volgen
  • Volg je facturatieprocessen en -procedures, bekijk je deze met een kritische blik en breng je verbeteringen en structurele oplossingen aan.
  • Houd je hierbij rekening met de verschillende wetgevingen en communiceer je regelmatig met de verschillende actoren en externe stakeholders van de energiemarkt (bv. regulatoren, distributienetbeheerders en overheden).

Profiel kandidaat


  • Je beschikt minimum over een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring bij voorkeur in een Economische richting.
  • Je gaat zorgvuldig en proactief tewerk, plaatst je klanten centraal en draagt zo actief bij tot een efficiënte en klantgerichte organisatie.
  • Je beschikt over een sterk analytisch vermogen.
  • Je werkt zelfstandig, planmatig en doelbewust.
  • Je hebt een gevorderde Excel-kennis.
  • SQL-kennis is een pluspunt.
  • Je bent tweetalig Nederlands/Frans.

Geboden wordt


  • We bieden jou een contract van onbepaalde duur, een goede basisopleiding en een afwisselende functie binnen een groeiende en stabiele organisatie.
  • Een stimulerende werkomgeving in een vriendelijke en dynamische sfeer.
  • Je komt terecht in een ervaren en deskundig ‘Market & Process’ team.
  • Een aantrekkelijk en competitief salaris aangevuld met verschillende extralegale voordelen.

 

Meer informatie


Voor meer informatie bekijk onze website (klik linksboven op het logo).
Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.
 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Synoniemen vacaturetitel
Business & Process Facturatiebeheerder, Finance, Financiën, Economie, Bachelor, Facturatiebeheer, Process, Market

Soortgelijke vacatures


Administratief medewerker verzekeringen

Dossierbeheerder m/v

Boekhouder

Boekhouder

Fiscalist
ZOEK OOK IN 27.000 JOBS

Over OCTA+ :

OCTA+ is een multi-energie leverancier die gebruik maakt van eigen ontwikkelde programma’s om alle processen te beheren.

De programma’s ondersteunen zowel de centrale diensten, de website als de tankstations en het vervoer van brandstoffen.

Als lid van een klein team in een omgeving waar de zaken steeds evolueren en waar regelmatig nieuwe projecten plaatsvinden heeft u een brede functie: analyse en ontwikkeling, waar nodig de gebruikers helpen.

Voor deze vacature geldt:

Werk- en denkniveau
Bachelor
Beschikbaarheid
Fulltime
Je kunt solliciteren tot:
7/03/2017

Jouw potentiele werkgever: