Online Marketeer Conversie

Coolblue

Wilrijk

Taken en verantwoordelijkheden


Als Online Marketeer Conversie zorg jij dat onze bezoekers eenvoudig het juiste product vinden én kopen.
Wat je op verjaardagen vertelt dat je doet
"Ik zorg voor een klik tussen de klant en Coolblue."

Wat je écht doet
  • Je richt de navigatie en content van jouw shops in, waarbij je klanten helpt bij het maken van de juiste productkeuze.
  • Je optimaliseert het organisch verkeer door het uitvoeren van zoekwoordanalyses, verbeteren van landingspagina’s en (her)inrichten van de navigatiestructuur.
  • Je stelt hypotheses op voor coolblue-brede experimenten op basis van klantinzichten en voert waar mogelijk A/B-experimenten uit op eigen shops.
  • Je ondersteunt collega’s in het team met kwalitatieve en kwantitatieve klantinzichten: naar welke producten zoeken onze bezoekers en met welke specificaties helpen we onze bezoekers nog beter bij hun keuze?
Hoe je dat aanpakt
  • Je analyseert het gedrag van bezoekers op jouw shops en kijkt bijvoorbeeld naar sessies, transacties, conversiepercentage, bouncepercentage en kliks in de keuzehulp.
  • Je verplaatst je de hele dag in je klant. Hoe kunnen we hem of haar blij maken? Geven we voldoende advies? Vinden ze wel wat ze zoeken?
  • Je geniet van het speuren in data en het vinden van klantgerichte oplossingen.
  • Je haalt energie uit het helpen van collega's met je scherpe inzichten uit klantdata en weet ze enthousiast te krijgen voor jouw voorgestelde verbeteringen.
Wat we dit kwartaal hebben aangepakt
  • Navigatiestructuur. 50 frontpages voorzien van visuele ingangen, zodat een bezoeker makkelijker kan navigeren naar het product dat het beste bij hem of haar past
  • SEO. Zoekwoordonderzoeken verbeterd door naar 50.000 zoekwoorden te kijken in plaats van 500 zoekwoorden. In evenveel tijd.
  • Analyse. De miljoenen records aan data in een dashboard gegoten, zodat iedere Conversiemanager direct kan zien hoe het met hun shops gaat.
Hoe je dag eruit kan zien

Het eerste wat je ‘s ochtends doet, is het conversierapport van vorige week openen. Oké, na het bespreken van je weekend dan. Je bent tevreden: een 6% hogere conversie dan vorige week. Je zoomt in via het Business Intelligence-dashboard: wat deed Camerashop.be? En de Nederlandse variant? De resultaten zijn goed, maar je populairste model, de Nikon D3200, verkoop je juist minder. In Google Analytics zie je meteen wat er aan de hand is: hij is een dag uitverkocht geweest. In 5 minuten heb je 3 nieuwe to-do's bedacht: direct met je inkoper om de tafel om de beschikbaarheid te verbeteren, een ander product op de homepage zetten en vragen of de Productredacteur de specificatie “Gebruikssituatie” kan toevoegen om de klant nog beter te helpen.  

Na de lunch loop je even langs Robbert, de Product Owner van het development-team van de on-site zoekmachine. Je hebt een idee om de zoekresultaten nóg gebruiksvriendelijker te maken via het tonen van suggesties in de zoekbalk. Na een korte pitch is hij enthousiast. Hij gaat jouw ideeën direct implementeren met zijn IT-team. In het laatste half uur bespreek je nog een idee voor een a/b-test met de Ricardo de Experimentmanager. Je wilt testen of de conversie stijgt als we ‘op voorraad’ vervangen door ‘morgen in huis’. Je kunt haast niet wachten tot de test live staat én je de resultaten kunt gaan bekijken.

Team
De beste worden in de markt doe je natuurlijk niet alleen. Je werkt in een van onze productteams. Dit team bestaat naast Conversiemanagers uit een Inkoper, een Bijverkoopmanager, een Online Marketeer, een Trade marketeer, meerdere Productredacteuren en een Productspecialist. Onder leiding van een Category Manager ben je samen met je team verantwoordelijk voor een aantal Coolblue-shops. We zoeken iemand die de uitdaging aandurft om de markt verder te bestormen.

 

Profiel kandidaat


 Wij vragen
  • Je hebt een masterdiploma.
  • Je bent klantgericht en in staat om je goed in te leven in onze klanten en hun (product)behoeften.
  • Je bent analytisch en in staat belangrijke projecten te identificeren, prioriteren en uit te voeren.
  • Je bent enthousiast en toont initiatief om het elke dag een beetje beter te doen.
  • Je bent flexibel en vindt het niet erg om een aantal dagen per week op ons kantoor in Rotterdam te werken. De andere dagen werk je op ons kantoor in Wilrijk.
Wij bieden
  • Een baan bij 1 van de snelst groeiende bedrijven van de Benelux.
  • Geld.
  • Met meer dan 30 trainingen op onze eigen Coolcademy kun je elke dag een beetje beter worden.
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Een kantoor waarvan je foto's wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.
  • Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels aan onze eigen bar, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.
  • 20 vakantie- en 12 ADV-dagen. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Reiskostenvergoeding: voor Belgen die vaak naar Nederland gaan is er een wagen voorzien.
  • Ochtendconcerten van collega's die foute 90's hits zingen.

Meer informatie


Voor meer informatie bekijk onze website (klik linksboven op het logo).
Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.
 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Soortgelijke vacatures


Customer Relations Manager Digital H/F

Customer Relations Manager Digital M/V

Internal communication officer H/F

Internal communication officer M/V

Social Media en Eventmanager
ZOEK OOK IN 27.000 JOBS

Over Coolblue:

Aantal medewerkers 1600
Coolblue is één van de snelst groeiende internetbedrijven van Nederland en België. Wij hebben meer dan 300 gespecialiseerde webshops met een uitgebreid aanbod aan consumentenelektronica. We hebben bij Coolblue één doel: de allerbeste klantenservice bieden. Daar horen beloftes bij als ‘voor 23.59 uur besteld, morgen in huis’ en gratis verzending, maar ook keihard werk door onze 1600+ Coolblue’ers. Zij zorgen elke dag - in de winkel, via e-mail, op sociale media en aan de telefoon - voor tevreden, of nee: meer dan tevreden klanten.

Voor deze vacature geldt:

Werk- en denkniveau
Bachelor, Universitair / Master
Beschikbaarheid
Fulltime
Je kunt solliciteren tot:
5/03/2017

Jouw potentiele werkgever: