Representative Hôtesse

TUI Fly

Bruxelles

Taken en verantwoordelijkheden


  • En tant que Représentante vous êtes sincère, très sympathique et passionné(e) par votre métier. Vous travaillez d’arrache-pied pour devenir un(e) expert(e) local(e) à même de donner des recommandations personnelles que les clients ne trouveraient pas en surfant sur Internet.
  • Vous traitez directement toutes les questions ou plaintes des clients et apportez une assistance nuit et jour lors d’urgences occasionnelles. 
  • Votre iPad contient toute une série d’outils qui vous permettent de vous distinguer de nos concurrents.
  • Ces outils vous aident à livrer d’excellents services et en plus de servir de support aux réunions de bienvenue TUI régulières, le contenu vous aidera à vendre des excursions aux clients individuellement.
  • Vous pourriez travailler dans un seul grand hôtel ou vous occuper de clients européens dans différents hôtels.
  • Vous pourriez être appelé(e) à guider des excursions, à accompagner des transferts en car et à fournir des services à l’aéroport.
  • Enfin, vous êtes également responsable de toute l’administration hebdomadaire détaillée associée à votre mission.

Profiel kandidaat


  • Un service orienté client qui tient la promesse que nous faisons à nos vacanciers: Discover your Smile.
  • Une expérience antérieure dans un Service Clients ou dans la Vente constitue un atout.
  • Une personnalité confiante et positive motivée à réaliser les objectifs.
  • De solides aptitudes en termes de communication et de présentation.
  • La capacité à faire face à des tâches en perpétuelle évolution, et à adapter ses heures de travail aux exigences commerciales.
  • La capacité et la maturité nécessaires pour vivre et travailler à l’étranger, et gérer ses propres finances.
  • Une excellente connaissance du Français, du Néerlandais et de l’Anglais est cruciale.
  • La maîtrise d’autres langues Européennes forme un réel avantage.
  • En possession d’un permis de conduire B depuis 1 an minimum.

Geboden wordt


  • TUI Destination Services fait partie de TUI Group, le numéro 1 mondial du tourisme, présent dans 180 pays.
  • Nos 77 000 collègues travaillent d’arrache-pied en vue de tenir notre promesse au vacancier: Discover your smile.
  • Aidez-nous à créer des smiles et, en échange, vous percevrez un salaire compétitif, ainsi que des avantages extralégaux, dont des vols allers-retours et des logements.
  • Vous aurez la possibilité de développer vos connaissances en langues et d’embrasser une carrière internationale au sein de notre formidable équipe multiculturelle.

Meer informatie


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Over TUI Fly :

Kies voor een job bij TUI en help elke dag onze belofte Discover your smile waar te maken. Wist je dat TUI Belgium de grootste Belgische toerismegroep is? Een jonge én hyperstabiele onderneming actief in touroperating, distributie én luchtvaart. Geef jouw (internationale) ambitie vleugels binnen ons bruisende team van 2000 gedreven medewerkers. Met de verticale, horizontale en geografische doorgroeimogelijkheden zitten je carrièreplannen meteen op kruissnelheid. 
Ga bij ons de uitdaging aan met de TUI-smile op je gezicht: het symbool voor de waardering en tevredenheid van onze klanten, én van onze medewerkers. 

Voor deze vacature geldt:

Werk- en denkniveau
Hoger sec.
Beschikbaarheid
Fulltime
Je kunt solliciteren tot:
13/02/2017

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