Agent d'accueil pour notre établissement Home Sebrechts

Armonea

Brussel

Taken en verantwoordelijkheden




Les valeurs chères à l'ensemble des résidences du groupe Armonea sont:
  • « Vous » : nous accordons une place centrale au résident. Nous souhaitons que chacun se sente chez lui. Nous travaillons à procurer le cadre de vie qui lui convient en tenant compte, dans la mesure du possible, des souhaits personnels. L'autonomie du résident est essentielle : le fait de décider par soi-même et pour soi-même. Même en devenant plus dépendant, le résident fait ses propres choix et nous souhaitons respecter ceux-ci.
  • « Qualité de vie » : des soins et une aide de qualité sont essentiels, mais le bonheur ne se limite pas aux soins. C'est pourquoi nous travaillons à la qualité de tous les services : hôtellerie , restauration, activités…
  • « Fierté »: les résidents doivent rester fiers de leur âge et de leur parcours de vie. Nous respectons leur expérience et souhaitons qu'ils la partagent. Nous apportons considération à chacun et souhaitons mettre tout en œuvre afin de conserver cette fierté, dans un respect profond de la dignité.
  • « Empathie » : nous nous inquiétons des besoins et des souhaits personnels de chacun, afin de profiter de la vie dans les meilleures conditions possibles. Des valeurs comme l'écoute de l'autre, la solidarité, l'honnêteté, la disponibilité, la collaboration dans la prise de responsabilités, sont autant de valeurs que nous intégrons dans les pratiques journalières de l'institution.
  • « C'est Possible » : la chambre du résident est un espace privé et intime, le résident est chez lui. L'histoire de chaque résident est différente et chacun sera respecté dans son parcours, dans sa liberté, dans ses relations, etc

Vous êtes responsable des tâches suivantes:
  • Accueil bilingue (Français-Néerlandais) des résidents, de leurs familles, des collaborateurs et des prestataires extérieurs
  • Orientation des visiteurs
  • Guide lors des visites
  • Permanence téléphonique
  • Gestion des plaintes et des suggestions
  • Démarches auprès des fournisseurs et des clients
  • Représentation auprès des clients et des fournisseurs
  • ...

Profiel kandidaat


* Vous êtes pratiquement billingue (Français-Néerlandais) * Vous avez une expression orale et écrite excellente Français-Néerlandais * Vous êtes dynamique, réactif et proactif * Vous adhèrez aux valeurs du groupe Armonea * l'empathie et l'esprit d'équipe font partie de votre personnalité

Geboden wordt


 
  • Une rémunération conforme au barême en vigueur
  • La possibilité d'évoluer au sein d'un grand groupe
  • De l'autonomie et de la responsabilisation dans les tâches confiées
  • Un horaire fixe
  • Un environnement de travail agréable

Meer informatie


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Soortgelijke vacatures


Coordinator Back Office - Claims en Control

Administratief bediende

Night Auditor / Réceptionniste de Nuit H/F

Night Auditor M/V

Receptionist M/V
ZOEK OOK IN 27.000 JOBS

Over Armonea:

Aantal medewerkers 9000
Armonea is de grootste onafhankelijke aanbieder van seniorenzorg in België en behoort tot de top-tienspelers van Europa. In 82 woonzorgcentra, serviceflats en service-residenties verspreid over heel België, in 26 woonzorgcentra en 6 dagcentra in Spanje en in 17 woonzorgcentra in Duitsland voelen onze ruim 14.000 senioren zich dankzij 9.000 medewerkers elke dag thuis.

Al bijna 40 jaar geven wij onze residenten alle mogelijkheden om te genieten van elke dag. We geloven dat op geluk geen leeftijd staat, dat iedereen zijn verhaal heeft en uniek is en dat we kunnen inspireren tot een positieve kijk op leef-tijd. We doen dit door onze residenten een thuisgevoel te geven, te laten genieten van elke dag, in contact te houden met familie en vrienden en hen ook uitstekende zorg te bieden. Zodat onze residenten hun leven kunnen leiden zoals zij dat wensen, met een gerust gemoed.

Onze gemotiveerde medewerkers staan elk op hun manier (verpleging & verzorging, animatie, schoonmaak, keuken, administratie, ...) paraat voor onze senioren.
 
Ambitieus en vooruitstrevend
Armonea streeft ernaar de referentie te zijn in de zorg- en dienstensector voor senioren, op het vlak van ontwikkeling, kwaliteit en operationele excellentie: door onze senioren een kwalitatieve leefomgeving, dienst en zorg aan te bieden, met respect voor hun autonomie en individuele behoeften en wensen. Onze ambitie is ook duidelijk merkbaar door de bouw van verschillende nieuwe woonzorgcentra in de komende jaren.
 
Een plek waar de mens centraal is
Onze slogan is "Op geluk staat geen leeftijd”. En dat is niet voor niets: elke dag omringen onze 5.600 medewerkers meer dan 9.200 senioren met de beste zorgen en het grootste comfort. En zoals onze medewerkers voor onze residenten zorgen, zo zorgt armonea ook voor zijn medewerkers: door hen goed te begeleiden en voortdurend bij te scholen. Er zijn bij armonea verschillende mogelijkheden om je te ontwikkelen: je kan je specialiseren tot expert in een bepaald vakgebied, maar ook doorgroeien naar een leidinggevende functie.
 

Voor deze vacature geldt:

Werk- en denkniveau
Hoger sec.
Beschikbaarheid
Aantal uren: 12 - 40
Je kunt solliciteren tot:
13/02/2017

Jouw potentiele werkgever: